常見問題
關於比特幣與區塊鏈 |
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購買及出售數位資產 |
付款方式 |
發送及接收數位資產 |
帳號及交易安全 |
關於以太幣與以太坊 |
關於萊特幣 |
關於比特幣與區塊鏈
什麼是比特幣？比特幣要如何使用？
什麼是比特幣挖礦 (Bitcoin mining)?
比特幣是怎麼產生的？
怎樣可以取得比特幣？
比特幣存放在哪裡？
區塊鏈ICO眾籌 (代幣首次發行)
分叉幣
關於 ICoinExpress
ICoinExpress 提供什麼樣的服務？使用 ICoinExpress需要支付手續費嗎？
關於ICoinExpress , 數位資產存儲, 資產安全
關於價差
購買及出售數位資產
如何購買比特幣、以太幣或萊特幣？如何出售比特幣、以太幣或萊特幣？
當天購買與出售上限，可以增加嗎？
買賣數量最低額度
為何賣出數位資產後，訂單狀態仍在「等待匯款」？
如果交易金額超過 $30,000 新台幣，該如何透過 ATM 支付？
為何我無法購買？
電子發票兌獎
有哪些現行支付方法可以購買數位資產？
是否所有的銀行都支援？
轉帳金額錯了怎麼辦？
為什麼購買數位資產後, 在公共帳本上我的餘額為零呢？
我可以在公共帳本上看到我的買賣紀錄嗎？
為什麼發票金額與交易金額不相符？
付款方式
有哪些支付方法可以購買比特幣？轉帳金額錯了怎麼辦？
發送及接收數位資產
如何發送數位資產？如何接收數位資產？
關於數位資產每次發送之限額
為何無法發送數位資產？
從外部錢包轉移數位資產至 ICoinExpress錢包時，需要多少時間？
為何從外部傳送比特幣至 ICoinExpress 錢包，但一直沒收到？
為何在區塊鏈(俗稱透明帳本)例如blockchain.info上搜尋比特幣（以太幣）發送交易狀態不是我的地址?
請問錢包與地址的差別？
ICoinExpress電子錢包可以下載備份嗎？
發送最低限額
帳號及交易安全
使用 ICoinExpress 安全可靠嗎？什麼是雙層驗證？
如何設定 Authy？
如何設定 Google 驗證器？
「身份證正面」照片審核規則
如果我的帳號被鎖定，該怎麼處理？
身份驗證項目
帳號整合
關於以太幣與以太坊
什麼是以太坊？什麼是以太幣？
什麼是智能合約?
分叉幣
關於萊特幣
什麼是萊特幣分叉幣